Strona główna >> Zwroty / reklamacje
Zwroty
i reklamacje
§ 1 Reklamacje
1. Towary oferowane w
sklepie internetowym są objęte gwarancją producenta i dostarczane
są z fakturami.
2. W
przypadku reklamacji należy wypełnić formularz
reklamacyjny i
kontaktować się z TuszTusz.pl (adres e-mail:
reklamacje@tusztusz.pl).
§
1 Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000, Nr 22, poz. 271 ze zm.) Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży konsumenckiej zawartej ze Sprzedawcą, bez podania w tym zakresie przyczyny odstąpienia składając stosowne oświadczenie na piśmie. (formularz zwrotu)
2. Termin dla odstąpienia od umowy sprzedaży konsumenckiej wynosi 14 dni i liczy się od momentu wydania towaru lub od dnia zawarcia umowy.
3. Zwrot towaru następuje po wcześniejszym kontakcie z działem obsługi klienta TuszTusz.pl.
4. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić bezzwłocznie w nieprzekraczalnym terminie 14 dni. Razem z towarem należy wysłać wypełniony formularz zwrotu (do pobrania). W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a klient jest zwolniony ze wszelkich zobowiązań.
5. W przypadku skorzystania przez Klienta z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, Sprzedawca dokonuje niezwłocznie na rzecz Klienta zwrotu kwoty pieniężnej równej cenie towaru wraz z kosztami wysyłki towaru do Klienta, nie później jednak jak w terminie 14 dni. Zwrot ceny następuje na rachunek bankowy podany przez Klienta albo w drodze przekazu pocztowego, wysłanego na adres wskazany w zamówieniu.
6. Towar, po wcześniejszym kontakcie ze sprzedawcą, powinien zostać odesłany na adres TuszTusz.pl, Meander 2a, 02-791 Warszawa.
Do Pobrania:
Zobacz też:
Warunki gwarancji - tonery TT Laser
Warunki gwarancji - usługi regeneracji


Ogólne |
Informacje |
Usługi |
Strona |