Strona główna >> Regulamin

Regulamin

§ 1 Strony transakcji

1. Nabywcą (zwany również „Klientem”) dokonującym zakupów w sklepie internetowym TuszTusz.pl może być pełnoletnia osoba fizyczna albo przedsiębiorca.

2. Sprzedawcą towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego TuszTusz.pl jest TuszTusz.pl Jan Ambroziński ul. Meander 2a, 02-791 Warszawa NIP 951-218-17-94 Regon 141335406, wpisany przez Prezydenta M.St. Warszawy do rejestru działalności gospodarczej pod numerem 465450.

§ 2 Przedmiot transakcji

1. Przedmiotem transakcji w sklepie internetowym www.TuszTusz.pl są towary uwidocznione na stronach WWW sklepu internetowego TuszTusz.pl w chwili składania zamówienia, z zastrzeżeniem ust. 6 niniejszego paragrafu.

2. Zawartość strony internetowej www.TuszTusz.pl nie stanowi oferty, lecz jedynie zaproszenie do składania oferty kupna.

3. Podane przez Sprzedawcę ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Wszystkie produkty są objęte gwarancją.

5. Oferowane towary pochodzą od renomowanych Producentów oraz są zgodne ze specyfikacją deklarowaną przez Producenta danego towaru, określoną w drodze publikowanych przez niego oficjalnych materiałów informacyjnych.

6. Niektóre z oferowanych towarów mogą być w danej chwili niedostępne. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym fakcie Klienta.

7. Mimo dołożenia wszelkich starań, w opisach produktów mogą pojawiać się błędy. Jeżeli w wyniku błędnego opisu, Kupujący zostanie wprowadzony w błąd, może on zrezygnować z zawarcia Umowy i odesłać produkt na koszt sprzedawcy.

8. Podana na stronie dostępność towarów jest orientacyjna i podlega weryfikacji przez Sprzedającego przed przystąpieniem do realizacji zamówienia.

§ 3 Zamówienia

1. Zamówienie można złożyć poprzez serwis TuszTusz.pl, jak również na drodze poczty elektronicznej, faksu, telefonicznie lub bezpośrednio w siedzibie Sprzedawcy.

2. Z zastrzeżeniem ust.3 poniżej, złożenie zamówienia (przyjęcie oferty kupna) potwierdzane jest przez Sprzedawcę w terminie do 48 godzin od dnia założenia zamówienia w drodze telefonicznej i/lub w drodze poczty elektronicznej, jednoznacznie potwierdzającej przyjęcie przez Sprzedawcę oferty kupna, w ramach której co najmniej określa się przedmiot zamówienia, wysokość ceny, imię i nazwisko pracownika Sprzedawcy.

3. W przypadku gdy złożenie zamówienia następuje przez Internet, do czasu potwierdzenia przez Sprzedawcę zamówienia (przyjęcia oferty kupna), system komputerowy Sprzedawcy automatycznie generuje elektroniczną informację o zarejestrowaniu faktu złożenia przez Klienta zamówienia (wiadomość mailowa pt. „podsumowanie zamówienia…”), która następnie wysyłana jest na adres e-mail podany przez Kupującego. Elektroniczna informacja o zarejestrowaniu faktu złożenia przez Klienta zamówienia ma charakter jedynie informacyjny i nie oznacza, że Sprzedawca przyjął ofertę kupna. Zawarcie umowy następuje bowiem dopiero w momencie otrzymania potwierdzenia przez sprzedawcę przyjęcia zamówienia (wiadomość mailowa pt. ”potwierdzenie zamówienia nr…”, zawierająca w załączniku dokument Proforma w formacie PDF z wyszczególnionymi pozycjami zamówienia, cenami, warunkami płatności oraz ewentualnymi kosztami dostawy).

§ 4 Formy płatności

Zapłata ceny za zamówiony towar może być dokonana w następujący sposób:

a) Zapłata gotówką przy odbiorze towaru w  sklepie Sprzedawcy przy ul. Meander 2a w Warszawie

b) Kartą płatniczą przy odbiorze towaru w  sklepie Sprzedawcy przy ul. Meander 2a w Warszawie

c) Za pobraniem - zapłata Kurierowi przy dostawie zamówienia

d) Przedpłata - przelew bankowy na podstawie dokumentu Proforma – zapłata przed wysyłką towaru

e) Przelew bankowy na podstawie faktury VAT z odroczonym terminem płatności (opcja dostępna dla przedsiębiorstw i instytucji po wcześniejszym ustaleniu z działem obsługi klienta)

§ 5 Reklamacje

1. Towary oferowane w sklepie internetowym są objęte gwarancją producenta i dostarczane są z fakturami.

2. W przypadku reklamacji należy wypełnić formularz reklamacyjny i kontaktować się z TuszTusz.pl (adres e-mail: reklamacje@tusztusz.pl). Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest faktura, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.

§ 6 Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000, Nr 22, poz. 271 ze zm.) Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży konsumenckiej zawartej ze Sprzedawcą, bez podania w tym zakresie przyczyny odstąpienia składając stosowne oświadczenie na piśmie. (formularz zwrotu)

2. Termin dla odstąpienia od umowy sprzedaży konsumenckiej wynosi 14 dni i liczy się od momentu wydania towaru lub od dnia zawarcia umowy.

3. Zwrot towaru następuje po wcześniejszym kontakcie z działem obsługi klienta TuszTusz.pl.

4. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić bezzwłocznie w nieprzekraczalnym terminie 14 dni. Razem z towarem należy wysłać wypełniony formularz zwrotu (do pobrania). W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a klient jest zwolniony ze wszelkich zobowiązań.

5. W przypadku skorzystania przez Klienta z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, Sprzedawca dokonuje niezwłocznie na rzecz Klienta zwrotu kwoty pieniężnej równej cenie towaru wraz z kosztami wysyłki towaru do Klienta, nie później jednak jak w terminie 14 dni. Zwrot ceny następuje na rachunek bankowy podany przez Klienta albo w drodze przekazu pocztowego, wysłanego na adres wskazany w zamówieniu.

6. Towar, po wcześniejszym kontakcie ze sprzedawcą, powinien zostać odesłany na adres TuszTusz.pl ul. Kazury 2 (kl.1, L.U. 13) 02-795 Warszawa.

§ 7 Faktura VAT

1. Do każdego zamówienia  składanego w sklepie TuszTusz.pl dołączana jest faktura VAT.

2. Faktura VAT wystawiana jest w oparciu o dane podawane przez klientów podczas składania zamówienia.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Wszystkie wymienione towary oraz nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

3. Sprzedawca bezustannie dokłada należytej staranności, aby treść stron sklepu internetowego jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na potencjalną możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacji stron internetowych (cen, konfiguracji, parametrów technicznych, zdjęć produktów), z przyczyn za które odpowiedzialność nie ponosi Sprzedawca, ewentualne rozbieżności w zakresie wyświetlanych informacji na stronie www. zostają korygowane w trakcie potwierdzania zamówienia. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku wystąpienia jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy zawartością strony internetowej w chwili składania zamówienia oraz treścią potwierdzenia.

4. Błędy w aktualizacji cen towaru nie mogą stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec Sprzedawcy, jeżeli działanie to jest spowodowane okolicznościami, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

5. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez TuszTusz.pl z siedzibą w Warszawie danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz.883 ze zm.).

6. Dane osobowe Klienta, podawane przez Klienta dobrowolnie, a niezbędne dla realizacji zamówienia lub przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego, przetwarzane są przez Sklep na podstawie art. 23 ust. 1 pkt 2 i 3 ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych bez konieczności uprzedniego wyrażenia zgody przez Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych. Jednocześnie informuję się, że administratorem danych osobowych Klientów TuszTusz.pl z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Kazury 2, 02-795 Warszawa). Klientowi przysługuje również prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawienia.

Kontakt Regulamin Dostawa